Gestion de parc informatique : comment l’optimiser et l’améliorer ?

La gestion de parc informatique est un élément crucial pour le bon fonctionnement et les performances d’une entreprise. Que vous dirigiez une petite start-up ou une grande entreprise, la gestion efficace de vos ressources informatiques peut faire la différence en termes de productivité et de compétitivité sur le marché. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de la gestion de parc informatique et comment elle peut être optimisée pour maximiser ses bénéfices.

Qu’est-ce que le parc informatique d’une entreprise ?

Le parc informatique regroupe l’ensemble des ressources matérielles et logicielles d’une entreprise tels que des ordinateurs, périphériques, logiciels, imprimantes, serveurs, etc. 

Il s’agit d’équipements indispensables à l’activité d’une entreprise. Ainsi, la gestion du parc matériel et informatique doit être optimisée pour assurer efficacité et gains de temps.

C’est la Direction des Systèmes d’Information (DSI) qui est responsable du pilotage des systèmes informatiques de l’entreprise. Son rôle est d’étudier les besoins de l’organisation, de déployer le système d’information et de veiller à son bon fonctionnement.   

En quoi consiste la gestion de parc informatique ?

La gestion de parc informatique consiste à garantir le fonctionnement, la sécurité et la rentabilité des ressources de l’entreprise. Gérer un parc informatique optimal implique la surveillance, la maintenance, la mise à jour et le remplacement régulier des composants matériels et logiciels.

La DSI intervient alors dans le suivi précis du parc informatique, et plus précisément dans :

• Le déploiement et le maintien du système informatique pour la productivité 
• Le pilotage de la maintenance informatique afin d’assurer sa sécurité et sa pérennité
• L’acquisition et le renouvellement des actifs en fonction des besoins de l’entreprise

Les bénéfices d’une gestion efficace de son matériel informatique

Une optimisation des performances

Une gestion optimale assure le bon fonctionnement de son matériel informatique et plus globalement de son organisation. Elle évite notamment les ralentissements ou les temps d’arrêt qui peuvent être coûteux et source de perte de temps.

Une sécurité renforcée

Les menaces de sécurité informatique sont omniprésentes. Une gestion de parc appropriée comprend la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes, telles que les mises à jour régulières, les pare-feu et les protocoles de protection des données. Ici, il est important d’impliquer également les collaborateurs notamment à travers des campagnes de sensibilisation sur les bonnes pratiques et les points de vigilance à retenir.

Une réduction des coûts

Une gestion proactive des actifs informatiques permet de réduire les coûts à long terme. Il s’agit notamment d’éviter les pannes majeures et de prolonger la durée de vie des équipements. Pour cela, différentes méthodes existent : la virtualisation des serveurs, l’optimisation des licences logicielles, la réalisation d’un inventaire précis de son matériel, la réduction de la consommation d’énergie, etc. Il est important de planifier et de suivre ces mesures régulièrement pour obtenir les meilleurs résultats.  

4 conseils pour gérer son système informatique de manière optimale

Réaliser un inventaire précis

Il s’agit dans un premier temps d’établir une liste de tous les actifs informatiques de l’entreprise (ordinateurs, serveurs, logiciels, etc.). Par la suite, un travail de collecte de données doit être réalisé afin de recueillir des informations précises sur les différentes ressources (nom de la ressource, numéro de série, date d’achat ou de location, date de garantie, collaborateur à qui il est affecté, etc.).

Une fois cette étape terminée, il s’agira de suivre leur état et leur utilisation dans un fichier dédié. Ce dernier vous permettra d’obtenir un historique détaillé de votre matériel. L’inventaire de ses équipements informatiques permet également de gagner du temps lorsqu’il s’agit de prendre des décisions.  

Planifier les évènements et mises à jour

Pour le bon fonctionnement d’un parc informatique, il est essentiel d’établir un calendrier afin de piloter les différents évènements en temps réel. Il peut s’agir notamment des maintenances de son matériel, des mises à jour logicielles, des dates de fin de contrat, etc. Le suivi régulier de ces éléments garantit le bon fonctionnement du parc et également de son efficacité.

Mettre en place une surveillance continue

Utilisez des outils de surveillance pour suivre les performances des systèmes en temps réel. Cela permet d’identifier rapidement les problèmes potentiels et de les résoudre avant qu’ils ne deviennent majeurs.

Gérer la sécurité

La gestion de la sécurité d’un parc informatique est un enjeu majeur, et ce, pour plusieurs raisons. Cela peut en effet être lié à la protection de données sensibles (informations financières, données personnelles de clients, etc.). Leur protection est essentielle pour éviter les fuites, les pertes ou accès non autorisés. Il peut s’agir également de prévenir les cyberattaques qui peuvent induire des risques financiers ou encore de réputation. La conformité légale et réglementaire ou les perturbations internes peuvent également justifier le renforcement de la sécurité informatique.

Ainsi, il est conseillé de mettre en œuvre des protocoles de sécurité solides et important : authentification à deux facteurs, cryptage des données, la sensibilisation à la sécurité auprès des employés, etc.

Externaliser ou internaliser la gestion du matériel informatique de votre entreprise ?

Infogérance informatique : déléguer à un prestataire extérieur

L’infogérance consiste à déléguer une partie, voire la totalité, de la gestion de son parc informatique à un prestataire externe. Il peut s’agir de la maintenance, de la sécurité, de l’assistance aux utilisateurs de son parc informatique, etc.   

Une société d’infogérance permet alors aux entreprises de se concentrer sur leur activité, et de confier cette gestion à des experts.  

S’équiper d’un logiciel de gestion pour piloter son parc informatique en interne

La gestion d’un parc informatique est une mission complexe et chronophage. S’équiper d’un logiciel de gestion de matériel et informatique offre de nombreux avantages et un gain de temps.

Le premier bénéfice dans l’utilisation d’un outil de gestion est d’obtenir une visibilité complète de ses actifs. Il permet de réaliser un inventaire simplement et d’avoir une vue complète de son infrastructure à travers des tableaux de bords personnalisables. Ainsi, vous pourrez analyser les données de vos actifs et prendre des décisions éclairées, notamment pour optimiser vos coûts.  

Le paramétrage de notifications et d’alertes sur les évènements de son parc est également intéressant. Ainsi, vous ne ratez plus aucune échéance et vous assurez les performances et la sécurité de vos équipements.

Un logiciel est également intéressant pour suivre en temps réel les affections des ressources aux collaborateurs. Cela permet notamment de préparer en toute sérénité l’arrivée de vos nouveaux collaborateurs. En cas de départ, c’est également l’opportunité de réaliser une meilleure restitution du matériel et éviter les pertes.